Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Bolu Kaynak Suları İşletmeleri Ticaret A.Ş. tarafından, Taşkesti Su markası kapsamındaki faaliyetlerimiz sırasında tarafımızla ilişkili gerçek kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: Bolu Kaynak Suları İşletmeleri Ticaret A.Ş.
Marka: Taşkesti Su
Adres: Karaçomak Kümeevleri No:38/3 Taşkesti, Mudurnu / Bolu
Telefon: 0 850 888 14 14
E-posta: bilgi@taskestisu.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızla olan ilişkinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi, adres bilgisi vb.)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, teslimat, bayilik ve sözleşme bilgileri vb.)
• Finansal bilgiler (fatura bilgileri, ödeme bilgileri vb.)
• Hukuki işlem ve uyum bilgileri
• Talep, şikâyet ve geri bildirim bilgileri
• Web sitesi ve dijital kanallar kullanım bilgileri, çerez kayıtları ve log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, siparişlerin alınması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Bayilik, satış ve dağıtım süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalama, tahsilat ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Şikâyet, talep ve önerilerinizin değerlendirilmesi
• Şirket faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Tercih ve izinleriniz bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (www.taskestisu.com), sipariş ve başvuru formları, bayilik ve sözleşme süreçleri, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya kanalları, fiziksel formlar ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilmektedir.

Bu verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak; ayrıca gerekli durumlarda açık rızanıza başvurularak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Yargı mercilerine ve ilgili denetleyici otoritelere,
• Hizmet aldığımız tedarikçilere (lojistik, kargo, çağrı merkezi, bilgi işlem, hukuk, danışmanlık vb.),
• İş ortaklarımıza ve bayilerimize,
• Gerekli hallerde yurt dışında bulunan sunucu ve bulut hizmeti sağlayıcılarına

KVKK’da öngörülen şartlar ve sınırlar dahilinde aktarılabilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak tarafımıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bunlara ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun kabul ettiği diğer yöntemlerle Bolu Kaynak Suları İşletmeleri Ticaret A.Ş.’ye iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

• Adresimize ıslak imzalı dilekçe ile,
  Karaçomak Kümeevleri No:38/3 Taşkesti, Mudurnu / Bolu
• bilgi@taskestisu.com adresine e-posta göndererek (mümkünse kayıtlı e-posta veya sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden),
• KVKK tarafından ileride belirlenecek diğer yöntemler aracılığıyla

iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni, gerektiğinde güncellenebilecek olup, en güncel hâli www.taskestisu.com adresinde yayımlanacaktır.